Helmstedt-Wiki:E-Mail-Kontakt

Anfragen per E-Mail kannst du an die E-Mail-Adresse info@helmstedt-wiki.de senden, z. B. für

• Allgemeine Anfragen
  • Du hast gravierende Fehler in einem Artikel über eine lebende Person (etwa dich selbst) entdeckt.
  • Du möchtest Inhalte des Helmstedt-Wiki gerne weiternutzen und hast Fragen zu den Nutzungsbedingungen oder der Lizenz.
  • Du hast eine Frage zum Helmstedt-Wiki.

• Presseanfragen
  • Weitere Informationen für Journalisten findest du unter Helmstedt-Wiki:Presse.

Kontakt zum Dienstanbieter

Der Dienstanbieter, die mediadesign-group.de | werbeagentur mit Sitz in Helmstedt, ist ebenfalls über info@helmstedt-wiki.de zu erreichen.

Hinweise für erfolgreiche Anfragen

Allgemeine Anfragen

Bei allgemeinen Anfragen zum Helmstedt-Wiki ist es hilfreich, den Artikel oder den betroffenen Benutzer zu nennen, damit der Inhalt der Mail von jedem Bearbeiter nachvollzogen werden kann. Bei Anfragen zu Benutzersperren bitte den angezeigten Informationsblock kopieren und mitsenden. Auch Weblinks zu einzelnen Seiten und insbesondere helfen weiter.

Am einfachsten sind Anfragen nachzuvollziehen, bei denen alle notwendigen Angaben in der Mail selbst enthalten sind. Falls Dateianhänge notwendig sind, bitte wenn möglich das PDF-Format verwenden und im Text noch einmal ausdrücklich auf den Anhang hinweisen.

Persönlichkeitsrechte

Der Administrator geht regelmäßig Hinweisen auf möglicherweise problematische Inhalte in Artikeln nach. Insbesondere gehören dazu Inhalte, die eventuell Persönlichkeitsrechte verletzen und von der Community bisher nicht als problematisch erkannt wurden. Damit solche Fälle sorgfältig geprüft werden können, bitte die beanstandeten Inhalte konkret benennen und mit einer umfassenden Schilderung der Hintergründe an info@helmstedt-wiki.de schicken.

Beantwortungszeit

Die durchschnittliche Beantwortungszeit von E-Mail-Anfragen liegt zwischen einigen Stunden und wenigen Tagen.